FiscalROOM – la Piattaforma digitale di VideoAssistenza fiscale

FiscalROOMBenvenuto sul portale FiscalROOM di CAF LAVORO E FISCO (CAF LF) abbiamo pensato di offrire ai nostri utenti assistenza online per la presentazione del 730 senza uscire di casa. La dichiarazione sarà compilata da un esperto fiscale del CAF LF che ti assisterà nelle operazioni in video assistenza.

Se sei gia’ utente del nostro CAF e hai elaborato il modello 730 o l’ISEE degli anni precedenti presso una nostra sede periferica, iscriviti subito nel form, sarai contattato dalla sede che ha già elaborato il tuo modello negli anni precedenti per attivare una video assistenza fiscale a distanza.

FiscalROOM. – È la prima piattaforma digitale, dedicata alla Video Assistenza fiscale, è un vero “Operatore CAF Digitale” in epoca di emergenza sanitaria, dove molti cittadini/contribuenti non potranno recarsi presso gli Uffici del CAF ed erano abituati a ricevere tutta l’assistenza necessaria, FiscalROOM, ti assisterà in qualsiasi momento, iscriviti e prenota l’appuntamento.

Tramite smartphone, tablet, PC potrai collegarti telematicamente alla FiscalROOM, entrerai in una vera “camera” virtuale di assistenza fiscale e riceverà tutto il supporto e l’aiuto di sempre, direttamente dal tuo Operatore fiscale di fiducia, in videochat diretta.

Consulenza e Assistenza on line – in ROOM

La Piattaforma ti mette in relazione, mediante una dashboard a tua disposizione nell’area riservata, un insieme di servizi digitali, come prenotare una videoconferenza on line con l’operatore, selezionando il tipo di servizio, ad esempio la consulenza per la compilazione del 730 o per predisporre il modello ISEE e le sue prestazioni bonus gas ed elettrico, oppure servizi di patronato come la predisposizione del bonus bebe’ o la richiesta di un estratto contributivo per i servizi previdenziali.

All’interno della FiscalROOM, se non hai ancora avviato la videochat con l’operatore CAF nella ROOM, potrai, nella dashboard, porre dei quesiti mediante ticket ed il “tuo” operatore rispondera’ subito perche’ riceve una notifica direttamente sulla sua email, potrai uplodare file, documenti, predisporre la delega o il mandato di assistenza fiscale.

Prenotare un appuntamento – in ROOM

Puoi prenotare, da dentro la ROOM, il servizio che desideri, sarà FiscalROOM che verificherà la disponibilità dei vari operatori in base alle loro competenze, ti proporra’ dei “tavoli” di assistenza dove riceverai assistenza, in assoluta sicurezza !!! al primo orario disponibile.

Effettuare un pagamento – in ROOM

Fatta la prenotazione, potrai pagare con tutta tranquillità on line, con la tua carta di credito o paypal, la SEDE periferica del CAF, riceverà subito l’accredito per l’erogazione del servizio, non dovremo incontrarci, neanche per “saldare” la prestazione professionale, con pochi clic hai prenotato il servizio, hai pagato, ora sei pronto per andare in video conferenza con il tuo operatore CAF di fiducia.

Videoassistenza – in ROOM

La videoconferenza si avvia in ambiente Teams di Microsoft, il nuovissimo sistema di “collaboration” di Microsoft, l’Operatore effettuerà il tuo riconoscimento visualizzando contemporaneamente il tuo documento di identità, potrai condividere con il tuo Operatore di fiducia, documenti, prospetti liquidazione, ricevute, controllare il 730, fare domande, soddisfare tutti i tuoi dubbi, firmare la dichiarazione con la firma elettronica avanzata con un semplice codice OTP ricevuto tramite sms sul mio smartphone.

Se sei interessato, clicca su ISCRIVITI, quando sarai dentro la FiscalROOM deciderai se attivare i servizi, da casa, avrai lo stesso servizio di sempre con il tuo Operatore CAF preferito.

Grazie della tua disponibilità ti aspettiamo in ROOM…